Установить доверие в переговорах с зарубежными партнерами возможно
Автор: М. Бельских, аналитик-исследователь Международного альянса по развитию бизнесаСтроя тактику переговоров, необходимо конкретно определиться с тем, чего вы хотите добиться от предстоящей встречи и ясно сформулировать себе эту цель. Вам в помощь десять советов из опыта переговоров, которые могут пригодиться.
Говорите на языке партнера
В переговорах важно уметь говорить на языке партнера. Такое умение выходит за рамки хорошего знания языка и ориентации в технических терминах. Понимание партнера подразумевает способность улавливать национальные нюансы и распознавать культурные особенности в сказанном. Немаловажно примечать, каким образом партнер использует слова при убеждении вас в своих идеях и планах. А самое главное, способность свободно говорить на языке партнера сигнализирует о вашей готовности реализовать намеченное в точности в обговоренном формате. Если вы плохо знаете язык партнера, то наймите хорошего переводчика, предпочтительно проживающего в стране вашего партнера.
Также необходимо уделить время изучению истории развития партнерской компании – в чем состоят их сильные стороны, их планы, потребности и перспективы. Обязательно уведомите партнера о проделанной вами работе и укажите на то, что вы надеетесь, что они, в свою очередь, сделали то же самое. Тем самым вы покажете свою приверженность налаживанию сотрудничества и установлению отношений. Серьезные компании не вступают в отношения с первым попавшимся на пути. Владение историей развития компании – это неотъемлемая часть процесса выстраивания доверия. В случае возникновения оплошности с вашей стороны проведенная подготовка снизит вероятность ее негативного исхода.
Продвижение переговоров и выстраивание отношений выявляет до этого не знакомую вам информацию и потребует коррекции стратегии развития фирм. Выскажите свою готовность сделать это. Также сообщите партнеру, что если вдруг произойдет ошибка или возникнет недопонимание (и это неизбежно), сторонам следует воспринять произошедшее в качестве естественного процесса познания нового, что усилит намерения сторон достичь взаимопонимания.
Управляйте своей репутацией
В переговорах, так же как и во многих други">
...