Как научиться отказывать?

Автор:

Авторские материалы, размещенные на сайте, выражают экспертное мнение и носят рекомендательный характер. Материалы основаны на нормативных актах, действительных на момент публикации.
Для поиска на странице нажмите CTRL+F

Многим из нас приходилось сталкиваться с очень неприятным явлением – способностью людей жить за чужой счет. Люди, обладающие таким «талантом», успешно завоевывают доверие и прекрасно устраиваются в жизни. Как научиться отказывать таким «паразитам», благополучно пользующимся успехами других? С тем, кто благополучно использует чужие способности, славу, деньги, можно и должно бороться. У многих из нас есть коллеги, которые (благодаря нашему неумению отказывать) сдают вовремя работу, получают премии, считаются хорошими работниками. По причине того, что им вовремя не отказали, эти люди снова и снова эксплуатируют чужие способности ради своей выгоды. Кто они, люди-паразиты? Определить таких людей несложно. Как правило, обычные и неброские, они не имеют выдающихся качеств, талантов, способностей. Но более талантливых и способных людей они удивляют тем, что многого добиваются. Это может быть диплом с отличием, полученный благодаря дружбе с самым толковым студентом на курсе. С помощью прекрасных отношений с руководством они делают головокружительную карьеру, а коллег постоянно просят о помощи: то сделать отчет, то растолковать какие-то сложности по работе... Объяснить необходимость вашей поддержки они могут своей болезнью, обстоятельствами или напряженностью отношений с другими. Коллеги, сочувствуя им, как правило, в помощи не отказывают. При этом стоит заметить, что их работа, сделанная сочувствующими, удостаивается более высокой оценки, чем труд помощников, однако участие последних почему-то не афишируется. Если коллега просит вас о помощи и по достоинству оценивает ее, то он обязательно скажет о ней руководству и не лишит вас заслуженного внимания. Но это не касается коллеги-паразита, который, наоборот, себя сделает центром внимания, а о вашем участии даже не упомянет. Люди-паразиты обладают способностями упрашивать и убеждать. Если кто-то откажется выполнить их просьбу, они начнут наседать на него, взывать к дружеским чувствам, дарить ему подарки, восхищаться, преувеличивать его способности и потенциал, давать обещания, что больше не будут обращаться с подобными просьбами, пока человек не сдастся. Однако по истечении времени все повторится: опять начнутся просьбы, уговоры, появятся новые уловки… И это, конечно, можно объяснить: теряя помощника, они лишаются возможности удобного и спокойного существования. Избавляйтесь от тех, кто пользуется вами! Прежде всего посоветуем научиться отказывать, говоря при этом твердое «нет». Конечно, это сложно, особенно тем, у кого мягкий характер. К тому же люди-паразиты умеют уговаривать, ведь именно это является основой их выживания в коллективе. Следует подготовиться к мощному прессингу с их стороны, но если вы сможете устоять один раз, то потом будет проще. Вы сами будете регулировать ваши взаимоотношения, не позволяя использовать себя. С теми, кто делает карьеру за ваш счет, следует сократить отношения до минимума и не позволять им эксплуатировать ваши способности. Поверьте, вам не придется самим разрушать отношения с ними, так как после того, как вы отказались помочь в решении всех их проблем, с вами перестанут общаться. Они прекрасно понимают, что с вас больше нечего взять, вы вышли из-под их контроля. Вы должны понять, что этот человек пользуется вами, «питается» вашими знаниями и способностями для собственной выгоды. Коллеги-паразиты вполне могут усложнить другим жизнь, поэтому старайтесь дипломатично отказывать им. Сошлитесь на важный отчет, сдать который в срок вы не успеваете, визит к одинокому родственнику, который вы не можете отложить, и т. п. Постарайтесь дать ему понять, что вы даже не догадываетесь о его «бубновом интересе» к вам. Как правильно отказать? К сожалению, встречается слишком много людей, которые не умеют и не могут отказывать. Они «разгребают» не только свои проблемы, но и решают вопросы многочисленных родственников, знакомых и коллег, которые благополучно перекладывают на них часть своей работы. Тот, кто не умеет аргументированно и вежливо отказывать, не сможет сделать карьеру: количество просьб к безотказному человеку растет, а его воспринимают как «палочку-выручалочку». Предлагаем несколько полезных советов, как отказать человеку в его просьбе или желании. 1. Когда о чем-то просят, не стоит сразу соглашаться. Стоит подумать: насколько вам это необходимо? каковы будут последствия? не послужит ли это поводом для того, чтобы все стали обращаться к вам с подобными просьбами? 2. Не отвечайте отговорками: «посмотрим», «я подумаю». Это лишь оттягивание времени, а потом вам все равно придется принимать решение – либо соглашаться, либо отказывать. 3. Если речь идет о проекте, который заранее обречен на провал (и вы это понимаете), то не робейте: выскажите свое решение, но сделайте это деликатно, никого не пытаясь задеть или унизить. Помните о том, что речь идет о процветании компании, успехе в общем деле. Именно поэтому не разрушайте саму идею, а обратите внимание на ее слабые стороны. 4. Отказывая человеку, не старайтесь долго объяснять причину. Произнесите несколько веских фраз и приведите достаточно сильный аргумент. Если человек настаивает, то повторите другими словами то же самое. 5. Довольно сильно могут при отказе прозвучать такие фразы: «Я, конечно, могу не пойти на важную встречу и задержаться на два часа на работе, чтобы помочь. Вам действительно это надо?», «Хорошо, я помогу вам составить отчет, а вы поищите пока нужную мне ...

Авторизуйтесь или купите полный доступ

вернуться назад
?
Не нашли нужный документ?
задать вопрос

Рубрика статей


–ейтинг@Mail.ru